Livrare
Livrarea produselor se realizează la cererea clientului, în funcție de specificul comenzii.
Costul de livrare variază în funcție de cantitatea și volumul produselor comandate. Acesta va fi comunicat individual, în momentul confirmării comenzii.
Produsele sunt expediate din depozitele noastre din Brăila și Galați, în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitate și locația clientului.
Pentru detalii legate de livrare sau pentru a solicita o ofertă personalizată, vă rugăm să ne contactați.
Retur
Returul produselor este acceptat doar în cazul în care există o problemă de calitate dovedită.
În acest sens, clientul are obligația de a notifica în scris neregulile constatate, însoțite de poze și/sau alte dovezi relevante, în termen de maximum 48 de ore de la recepția produselor.
După analizarea situației, dacă problema este confirmată, vom proceda fie la înlocuirea produselor, fie la rambursarea contravalorii acestora, în funcție de preferințele clientului și disponibilitatea produsului.
Pentru cerere de retur vă rugăm să ne contactați.